Como usar o live commerce no marketing de afiliados?

Você já deve ter visto um influenciador ou parceiro de uma marca apresentando um produto, mostrando como funciona e até tirando dúvidas em tempo real, não é mesmo? Esse é o live commerce: uma combinação entre entretenimento e vendas, que está em evidência quando o assunto é experiência de consumo online.

Reconhecido como a 4ª estratégia mais relevante na lista das 25 tendências de 2025 da National Retail Federation (NRF), o live commerce une transmissões ao vivo a vendas em tempo real, oferecendo uma experiência interativa. Quando aliada ao marketing de afiliados, ela ganha ainda mais força, criando oportunidades para influenciadores e parceiros comerciais. No Brasil, o impacto é notável: segundo um estudo da agência MARCO, realizado em 14 países, 73% dos consumidores brasileiros afirmam já terem comprado algo influenciados por personalidades digitais.

Mas como o live commerce funciona na prática? Durante as lives, parceiros e influenciadores conectam-se diretamente com o público, apresentam produtos, esclarecem dúvidas em tempo real e lançam promoções exclusivas. E o melhor: o consumidor pode fazer a compra ali mesmo, com poucos cliques, por meio de um link de afiliado. Seja para apresentar novidades ou impulsionar vendas, o live commerce é uma tendência que une interação, personalização e resultados. Se você, que trabalha com marketing de afiliados, ainda não utiliza essa estratégia, chegou o momento! 

Live commerce e o marketing de afiliados

De acordo com Victor Okuma, country manager da Indigitall, integrar o live commerce ao marketing de afiliados é uma maneira de impulsionar as vendas. Durante as transmissões ao vivo é possível criar uma sensação de urgência e autenticidade com os seguidores. “Campanhas onde afiliados compartilham links diretos durante as transmissões podem facilitar a compra instantânea, resultando em maior taxa de conversão”, afirma. 

Okuma aponta que o potencial do live commerce pode ser testado por meio de plataformas como Instagram Live, Facebook Live e TikTok Shop, as mais indicadas devido à sua interface intuitiva e ao amplo alcance de público. Para transmissões mais profissionais, ferramentas como StreamYard e Netshow.ME são altamente recomendadas, de acordo com o country manager, oferecendo recursos avançados de personalização e integração com outras plataformas.

Outra dica é o uso de ferramentas de análise em tempo real para monitorar o desempenho das lives. Com métricas claras, os afiliados podem ajustar suas estratégias durante a transmissão, maximizando resultados.

3 dicas para aplicar o live commerce

Ouça o público: Descubra o que sua audiência quer ver na live. Produtos desejados? Promoções imperdíveis? Quando o público se sente parte da construção, o engajamento dispara. Interagir com seu espectador, seja por enquetes, comentários ou feedbacks, pode orientar suas decisões e criar uma experiência mais personalizada e envolvente.

Seja estratégico com o horário: Não concorra diretamente com lives de marcas semelhantes. Conheça o comportamento da sua audiência e escolha horários em que ela esteja mais propensa a participar. Além disso, esteja atento aos períodos de pico de visualização, como finais de semana ou feriados.

Crie expectativa: Use todos os seus canais para aquecer o público antes da live. Divulgue horários, promoções e quem estará apresentando. Isso mantém a audiência interessada e pronta para comprar. A antecipação pode ser uma poderosa aliada, gerando curiosidade e aumentando a taxa de participação.

Análise de insights, a chave para melhorar resultados 

As métricas obtidas durante as transmissões são fontes importantes para medir os resultados. O especialista destaca que comentários, perguntas e níveis de engajamento revelam o comportamento e os interesses da audiência. “Um outro ponto importante, caso a empresa utilize uma plataforma omnichannel como ferramenta de comunicação com o público, é a análise de quais produtos tiveram mais interesse através de mensagens que os clientes mandam nos canais como whatsapp, email, SMS e até cliques nas push notifications para entender o comportamento do consumidor”. revela. 

Com base nesses insights, é possível adaptar estratégias de conteúdo e vendas, focando em produtos e temas que realmente captam a atenção do comprador. Essa abordagem não apenas aumenta a eficiência, mas também melhora a experiência do consumidor.

Dica Extra: Construção de comunidade

O live commerce vai além de uma simples venda: ele é uma oportunidade para criar uma conexão autêntica e duradoura com a audiência. Okuma ressalta que, ao engajar o público, os afiliados podem construir comunidades fortes em torno de suas marcas e conteúdos. “Isso pode inspirar afiliados a serem mais criativos e a se conectarem mais profundamente com seu público, usando storytelling e interações em tempo real para impulsionar vendas.”, conclui.