Transforme desconhecidos em clientes lucrativos

Todos os dias, somos bombardeados por uma infinidade de anúncios, dos mais variados nichos. E essa avalanche aumenta ainda mais quando buscamos um produto no Google, por exemplo. Você acessa o YouTube, redes sociais e sites, e lá está ele: o produto que você pesquisou, aparecendo em todos os cantos possíveis e imagináveis. Mas, afinal, como os profissionais de marketing conseguem se destacar nesse cenário cada vez mais competitivo? 

A concorrência é feroz e, para se destacar, não basta ter apenas um bom produto ou serviço; é preciso uma estratégia eficaz de marketing digital. Édipo Tolentino, especialista e CEO da Free Digital, desvendou os segredos por trás de três funis de vendas que transformam desconhecidos em clientes lucrativos, gerando múltiplos 6 dígitos em faturamento mensalmente. Agora, vamos explorar cada um desses funis, revelando como você pode aplicar estratégias para aumentar os resultados do seu negócio digital.

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Funil #1: Aquisição de Cliente

A primeira etapa do funil de vendas tem o objetivo de atrair a atenção do seu público-alvo. Nesta fase, o objetivo é expandir a visibilidade do seu negócio e alcançar um público amplo, que muitas vezes não conhece o seu produto ou serviço. 

Estrutura do Funil de Aquisição

Identificação do Produto: É fundamental que o produto seja atraente e resolva uma dor latente do público-alvo. Exemplos incluem produtos de saúde, emagrecimento, ou qualquer item que ofereça uma solução rápida e específica.

Público Frio: As campanhas publicitárias são direcionadas a pessoas que não conhecem a sua marca. Anúncios em redes sociais, mecanismos de busca e sites relacionados ao seu nicho são ferramentas eficazes.

Produtos de Ticket Baixo: Os produtos de baixo valor (low ticket) são os mais indicados, pois facilitam a decisão de compra inicial. Um exemplo seria um chá para emagrecimento que ajuda a desinchar, oferecendo uma solução específica para um problema comum. E Tolentino alerta: “O maior erro que acontece quando a pessoa está criando um produto de low ticket é tentar apresentar um produto que vai solucionar toda a dor do seu público alvo. Na verdade, o produto de low ticket tem que resolver um problema específico”. 

Estratégias de Conversão

Upsell Imediato: Após a compra inicial, ofereça uma versão superior do produto ou um complemento que possa interessar o cliente;

Fluxo de E-mail e WhatsApp: Utilize estas plataformas para manter o contato e oferecer mais informações sobre produtos relacionados;

Área de Membros: Crie uma comunidade onde os clientes possam interagir e continuar comprando. Inclua chamadas para ação (CTA) ao final de cada interação.

Super Live: Realize transmissões ao vivo para engajar e converter os participantes.

Funil #2: Conversão

Após atrair a atenção, o próximo passo é transformar o público frio em público morno e, eventualmente, em compradores. “Uma das coisas que eu percebi é que geralmente as pessoas fazem tráfego e ganham muitos seguidores. Entretanto, elas perdem muito rápido. É necessário criar estratégias para se tornar famoso para quem te conhece, dar um motivo para a pessoa continuar te seguindo e, consequentemente, adquirir o seu produto”.

Conforme citado pelo especialista, para alcançar a conversão é necessário concentrar esforços em manter um relacionamento com os leads, mantendo-os engajados e interessados. Siga os passos abaixo: 

Estrutura do Funil de Conversão

Público Morno: São aqueles que já tiveram algum contato com a sua marca, como seguidores em redes sociais que ainda não compraram.

Produtos Low Ticket: Continue oferecendo produtos de baixo valor para reduzir a barreira de entrada e manter o interesse.

Estratégias de Conversão

Tráfego Pago e Orgânico: Utilize ambos para aumentar a visibilidade e interação com seu conteúdo;

Distribuição de Conteúdo: Crie e compartilhe conteúdos relevantes, aumentando o engajamento e a percepção de valor da sua marca;

Automação de Marketing: Use ferramentas para enviar e-mails personalizados, oferecendo conteúdos e ofertas baseadas nos interesses e comportamentos dos leads;
Social Selling: Construa relacionamentos duradouros nas redes sociais, focando em interações genuínas que eventualmente levarão à venda.

Funil #3: Remarketing

O remarketing é uma estratégia poderosa para reengajar clientes que já demonstraram interesse em seus produtos, mas ainda não compraram. A ideia é manter sua marca em mente e incentivá-los a concluir a compra.

Estrutura do Funil de Remarketing

Campanhas de E-mail: Reative clientes da sua base, lembrando-os de produtos abandonados no carrinho ou oferecendo promoções exclusivas.

Anúncios Específicos: Crie anúncios direcionados para usuários que já visitaram seu site ou mostraram interesse em produtos específicos.

Estratégias de Remarketing

• Páginas de Vendas Personalizadas: Otimize suas páginas de vendas com garantias, depoimentos e descontos para aumentar a taxa de conversão;
• Checkout Personalizado: Adicione elementos que ofereçam segurança e confiança, como garantia de devolução de dinheiro e testemunhos de clientes;
• Estruturas Personalizadas: Crie abordagens específicas para diferentes segmentos do seu público, garantindo que a mensagem seja relevante e atraente.

Destacando-se no Mercado

Além de dominar os funis de vendas, Édipo Tolentino enfatiza a importância de se destacar no mercado. Para isso, é necessário se tornar uma figura influente para seu público-alvo, oferecendo conteúdo relevante e motivos convincentes para seguirem sua marca nas redes sociais (e consequentemente comprarem seu produto). Afinal, esse é o grande objetivo, não é mesmo? Siga essas dicas e alcance o sucesso no mundo do marketing digital!