Os 5 passos para vender muito no whatsapp

O WhatsApp é o aplicativo mais popular do mundo, superando o Facebook. De acordo com o relatório da empresa de análise de mercado App Annie, o WhatsApp teve mais usuários ativos por mês que a rede social a partir de setembro de 2018. O estudo não divulga os números exatos, mas é possível estimar que os usuários ativos mensais do serviço de mensagens teria crescido cerca de 30% em todo o mundo. Enquanto isso, a rede social aumentou sua base em 20%.

Os números oficiais do WhatsApp atualizados não são divulgados desde fevereiro de 2018, o aplicativo na época havia alcançado a marca de 120 milhões de usuários ativos no Brasil e 1,5 bilhão no mundo. Com números gigantes de usuários, só cresce o potencial que a ferramenta tem para aumentar as vendas. E você, vai ficar de fora??

Marcelo Ostia e Christiane Dutra vão mostrar os 5 passos para você vender muito, como afiliado, usando o WhatsApp. Os dois são fundadores do Clube de Vendas, uma comunidade de compartilhamento de estratégias para vendas via WhatsApp. Vamos à lista e às dicas!

1- Em que produtos focar

*Escolha algo com que tenha afinidade
*Que resolva uma dor forte
*Ou que seja hobby de quem tem dinheiro

“Você vai conversar com as pessoas sobre o produto, então comece com algo que é familiar. É essencial saber de todos os aspectos para responder qualquer dúvida. Um homem vender produtos de depilação feminina não vai dar certo”.

“Os três maiores mercados que existem são o de dinheiro (por exemplo, treinamentos que ensinam a ganhar dinheiro), relacionamento, saúde e bem-estar”.

“São dois públicos basicamente: da necessidade, você vai vender muito mais com tickets menores e do desejo, vai vender um pouco menos, mas com tickets maiores”.

“Faça um teste: um micro lançamento para um grupo de pessoas conhecidas”.

2- Que estratégia usar

*Conversar no privado
“Atenda às primeiras 100 pessoas manualmente para entender as dúvidas relacionadas ao produto. E depois crie um mapa com as principais necessidades e use um funil automatizado. É importante entender o comportamento das pessoas para aperfeiçoar o funil”.

“Entre os leads têm aqueles que vão interagir com as suas postagens. Atenda às pessoas de várias maneiras, de acordo com a preferência delas: por áudio, texto, vídeo, infográfico”.

“Funciona muito bem com produtos personalizáveis (seguro de carro, franquias), porque são necessários dados pessoais para completar a oferta”.

*Montar grupos
“Crie um grupo com um público frio (que não conhece você/produto) e inicie uma conversa para estabelecer a confiança. Faça perguntas, responda dúvidas com conteúdo que realmente vai agregar valor para as pessoas. E depois faça uma oferta (tudo isso em cerca de dois dias)”.

“Funciona melhor com tickets menores, de até 997,00 reais”.

3- O que inserir no funil

“Você precisa pensar para qual caminho você vai levar seu cliente até o momento da compra. Pense nos passos de todo o processo de venda: convite, recepção, oferta, carinho e remarketing”.

“Aprendeu a vender? Escale e automatize: com pessoas formando uma equipe, com ferramentas e/ou listas de transmissão”.

4- É muito importante criar conexão verdadeira com as pessoas

“Para atender bem, o que funciona melhor é a conexão em grupos de algo em torno de 60 pessoas”.

“A venda pelo whatsapp é um processo muito rápido, você precisa saber interagir e estar interessado nas pessoas. E também explicar porque faz sentido comprar com você, como você pode ajudar a resolver um problema”.

“Não olhe apenas para o bolso. Foco na pessoa”.

5- Características da oferta perfeita no whatsapp

*Foque nas pessoas e não só no produto.
*Apresente o produto de forma empática.
*Use a escassez, mas venda no tempo do cliente.

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